KERTU Wilfried Pflüger - Hair Professionals

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Sunny P (1⭐): Unsere 11 jährige Tochter ging das erste Mal zu diesem Frisör und wollte dort ihre sehr langen blonden Haare an krebskranke Kinder spenden lassen. Eigentlich wollte sie ihre Haare schulterlang abschneiden lassen. Ihr wurde dort gesagt, dass die Haare, die abgeschnitten werden sollten mind. 40 cm lang sein müssten (was mich schon etwas stutzig machte) Also bekam sie einen kurzen Bob geschnitten, der sehr gut aussah und er ihr auch sehr gut stand. Wir bezahlten die Frisur, sie bekam auch etwas Rabatt auf den Schnitt. Ihre Haare würden eingeschickt werden und zu einer Perücke verarbeitet werden, die an krebskranke Kinder geht, sagte man uns. Die erstklassige Qualität ihrer dichten blonden Haare wurde von allen dort Anwesenden sehr bestaunt. Ihr wurde fest versprochen, dass sie als Dankeschön eine E-Mail bekommt, aus der hervorgeht an wen und dass sie ihre Haare gespendet hat. Durch Corona könne es eine Weile dauern. Sie wartete und wartete.....Nach 3 Monaten fragte ich nach. Man sagte mir wir sollen uns gedulden, die E-Mail kommt ganz sicher noch an. 6 Monate danach fragte ich wieder und wurde vertröstet. Nach 1 Jahr schrieb ich eine Mail und und fragte nach. Darauf kam nicht mal eine Antwort. Meine Tochter ist tief enttäuscht und wir auch. Wir zweifeln aufgrund des Verhaltens dieses Frisörs allmählich daran, dass die Haare dort angekommen sind wo sie hätten ankommen sollen. Daher nur 1 Stern und wir haben seither den Frisör gewechselt und werden auch nie wieder dort hingehen.

Dan Pfizenmayer (5⭐): Tolles Team, alle freundlich und herzlicher Empfang. Weiter so! Ich bin bei Sebastian in super guten Händen

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Stellungnahme

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