Rubin Friseure

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

K (2⭐): Ich hatte einen Gutschein von einer Freundin geschenkt bekommen, daher bin ich hin und habe mir einen Ombre / Balayage machen lassen. An sich war die Farbe sehr schön, jedoch hat die Friseurin, entgegen meiner Bitte sehr weit oben am Ansatz mit der Farbe zu beginnen so weit unten gefärbt, dass es bereits ausgewachsen aussah!! Sie hat meine Haare verfilzt durch das Toupieren und hat sie eine Stunde lang versucht auszukämmen! Die Haare leiden schon genug an der Blondierung und einen schönen Übergang bekommt man auch ohne Toupieren hin. Werde nicht mehr herkommen, da die Preise viel zu hoch sind für die mangelnde Leistung.

FALO (1⭐): Edit: Ich war über mehrere Jahre Stammkunde bei Rubin (Beim Chef Ilias, alle zwei Wochen). Leider hat seit dem Jahr 2022 (heute 26.05.22) die Qualität des Haarschnitts und des Service$0027s generell dermaßen nachgelassen, dass ich mich nun neu orientiere. Dauerhaft übermüdet und unter Zeitdruck, die Kunden kommen deutlich enger getaktet als vor 2022. Ergebnis ist eine lieblose Frisur und mit einigen Ungenauigkeiten, gerade beim Übergang oder dem letzten Schliff, den ich bei Preisen jenseits von Gut und Böse erwarte. Ich zahle gerne mehr, fahre eine Stunde, erwarte aber auch entsprechende und konsistente Ergebnisse und die hatte er auch sowas von geliefert, damals. Zeit für Korrekturen war generell nicht mehr vorhanden, denn der nächste Kunde wartete bereits einige Minuten. Das war nun die neue Realität. Ein Beispiel ist, dass früher auch mal bei aufwändigeren Frisuren locker 45-75 Minuten Zeit genommen wurden, auch deswegen habe ich es hier sehr gemocht, der Kunde lag ihm wirklich am Herzen. Eine zuvorkommende und humorvolle Persönlichkeit, schade dass es so gekommen ist. Alles gute!

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Stellungnahme

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