Friseur Emrah

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Petra Wagner (5⭐): Friseur Emrah ist für mich seit über einem Jahrzehnt ein Garant für vollste Zufriedenheit. Sowohl Haarschnitt wie auch Farbe überraschen stets durch neue Kreativität wohlgemerkt das Ganze bei dünnen sowie feinen Haaren. Weiter so und bleibt gesund

Sarah Müller (1⭐): Es ist der mieseste Friseur bei dem ich bisher war. Bei einer Haarverdichtung klebte und befestigte er mir die Haare so schlecht, dass innerhalb von zwei Wochen alle Strähnen wieder raus waren. Nach einer Zweitmeinung bei einem Experten für Haarverdichtung und -verlängerung wurde bestätigt, dass die Haare falsch befestigt wurden. Als ich anrief um mit dem Friseur zu reden. Letzendlich wollte ich nur mitteilen, dass da was gewaltig schief gelaufen ist, ohne gleich mit brachialer Kritik ins Haus zu fallen, war mir bereits nach der ersten halben Minute klar, dass das nicht möglich war. Dieser Friseur ist nicht nur inkompetent, sondern auch echt nicht kritikfähig. Das viele Geld habe ich verloren, zudem wurde mir auch noch vorgeworfen ich sei selber daran schuld. Richtig heftig. Der Schnitt war relativ okay, tatsächlich hatte ich das Gefühl, dass die Menschen die dort arbeiten kaum bis gar nicht unsere Sprache sprechen. Auch als ich dem Friseur erklärte was für einen Schnitt ich gerne haben würde, legte er sofort nach 5min los ohne glaube ich wirklich verstanden zu haben um was es mir wirklich geht. Wie gesagt ich denke technisch ist der Friseur der mir die Haare geschnitten hat versiert, aber er ist nicht auf meine eigtl. Bedürfnisse eingegangen. Echt schade, vor allem die Unfreundlichkeit ich sei selber an der Sache schuld. Mag sein, dass einfache Schnitte und Dienstleistungen ganz gut abgehandelt werden bei ihm, jedoch lasst euch echt nichts kompliziertes machen wofür es einer Professionalität, Verständnis und guter Kommunikation bedarf. Ich habe nun die Haarsträhnen ein erneutes mal bei einem anderen Friseur befestigen lassen und ein zweites mal Geld dafür gezahlt. Die Strähnen halten nun problemlos und der Schnitt musste leider korrigiert werden.

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Stellungnahme

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