ERDBEERSCHNITTE (Education)

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Venesa Harbas (1⭐): Termin zum Haarschnitt nur mit vorherigen Besuch zur Beratung vor Ort möglich! Für vollberufstätige mit Kindern ein zu hoher Zeitaufwand. Bin enttäuscht. Auch habe ich keine Preisauskunft erhalten. Ob die ihr Handwerk gut können, kann ich von daher nicht beurteilen. Rückmeldung zu Ihrer Antwort:... deshalb habe ich dazu geschrieben, dass ich das Handwerk nicht bewerten kann, was sehr korrekt von mir war. Da dies nicht nur eine Plattform ist um das Handwerk sondern auch den Service zu bewerten, habe ich hier meinen Frust kundgetan. Für Kundschaft die vielbeschäftigt ist, ist es von Vorteil zu wissen, dass hier ohne vorherige Beratung nichts geht. Ich weiß nicht wie Sie darauf kommen, dass ich eine exakte Preisauskunft verlangt hätte, ich wollte eine allgemeine Angebe für den Schnitt und Strähnen, mehr nicht. Ich hatte eher den Eindruck, dass die Kollegin keine Lust hatte mich für Ihren Salon als Kundin zu gewinnen. Da ich bereits vor einer Woche versucht habe einen Termin zu bekommen und noch immer auf einen Rückruf warte, gehe ich davon aus, dass Sie an neuer Kundschaft einfach nicht interessiert sind. Gerne hätte ich mich auch von Ihrer Leistung überzeugen lassen. Sagen wir es mal so, es lag nicht an mir.

Nikolas Schäfer (5⭐): Ich war heute das erste Mal bei Erdbeerschnitte und bin total begeistert. Ich hab noch nie eine Rezession geschrieben, aber bei diesem Laden kann ich nicht anders. Man fühlt sich schon beim Betreten des Ladens wie in einem exklusiven Club ohne das Gefühl zu haben nicht willkommen zu sein. Das Team hat mich mit einer ehrlichen und familiären Freundlichkeit empfangen. Mein Haarschnitt war außergewöhnlich. Ich hab noch nie erlebt, dass sich jemand so viel Zeit fürs Detail genommen hat. Besonderen Dank an Nursin die mit viel Liebe und Können mir einen mega Schnitt verpasst hat. Ab jetzt Stammkunde und freue mich schon auf die nächste Auszeit aus dem Alltag

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