Cutman Friseur Steglitz

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Bettina Maibaum (5⭐): Ich bin absolut begeistert, vom Onlinebuchen über Begrüßung und Beratung, so wie Haarefärben und Schneiden. Einfach super. Ich bin das erste Mal dort gewesen und alle werde wiederkommen. Ich habe nicht gedacht, dass es so gut bei Cutman ist.

Melina Komoll (2⭐): Ich fand gar nicht gut, das obwohl ich einen Termin hatte. Direkt vor mir jemand anderes rangenommen wurde, der keinen Termin hatte. Als ich meinte das ich es ziemlich unfair finde, hieß es nur das ich dann gehen muss. Ich bin sehr enttäuscht. Vor allem in der Branche wo man viel mit Kunden zutun hat sollte man Sozial kommunizieren können.

Patrizia „Patrizia“ Zeidler (2⭐): Mit spontan Vorbeikommen, so wie auf der Homepage geschrieben ist, ist wohl nicht. Schade! Da wird man abgewimmelt. Der Laden war leer um knapp 16:40 Uhr. Ich wollte meine Spitzen schneiden lassen, also nichts besonderes und außergewöhnliches. Aus Erfahrung weiß ich, dass ich nie länger saß, mit Haare waschen und schneiden, als maximal 15 -20 Minuten, wenn überhaupt.

Marc Kirsch (2⭐): Das Personal/die Friseure sind immer nett und zuvorkommend. Aber in Coronazeit bestelle Ich online immer parallel die Termine für meine Kinder (3) und mich, damit die Wartezeit vor Ort kurz ist und wir uns nicht zu lang im Wartebereich aufhalten müssen. Online werden die Termine und per SMS bestätigt. Wenn wir aber vor Ort sind sind diese dann öfters bei einer oder Max. Zwei Friseuren. Es sollte erkannt das von einer Person Termine bestellt werden und wenn sich etwas an den Friseuren ändert eine Rückmeldung erhält oder Alternativen. Es wären mind 4 Sterne so sind es nur 2. Schade

Valerija Kolia (1⭐): Warum werden hier Termine um eine bestimmte Uhrzeit gegeben und man muss dann eine Stunde im Salon sitzen und warten? Und auch noch zuschauen wie schamlos andere Kunden zuerst bedient werden. Eine Frechheit.

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Stellungnahme

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