CONCEPT P Hafencity

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Stephan Hassenpflug (1⭐): Meine Motivation ------------------------------- Also ich war Vorgestern (20. März 2018) Abend bei diesem neuen Friseur in der …

Anonym (1⭐): Es ist schade dass ich ein Stern geben muss, damit ich hier was schreiben kann, am liebsten werde ich kein Stern geben. Ich war vor ca. 3 Monate dort und wollte meine Haare schneiden und färben lassen. Der Schnitt fand ich Okay, allerdings für 74 viel zu teuer. Die Farbe war eine große Katastrophe. Ich war Platin Blond mit dunklere rausgewachsenen Ansatz, und wollte Balayage haben. Ich habe mit der Friseur der aus Syrien kam, erstmal eine Beratung gehabt, ihm erzählt was ich haben möchte, soger ihn ein Bild gezeigt wie ich das möchte. Ich habe ihm oft gefragt ob er das hinbekommt oder nicht. Er sagte zu mir, doch das kann ich hinbekommen ich arbeite nur mit Farben und habe über 5 Jahre Berufserfahrung. Ich mache oben dunkler und lasse deine Blonde Haare unten so wie es ist, und werde ich nur paar dunklere Strähnen machen, sagte er. Er wirkte so Kompetent, aber leider am ende hat sich herausgestellt dass er doch keine Ahnung hatte. Er hat meine Haare total kaputt gemacht, von Balayage hat man nichts gesehen, es war überhaubt kein Verlauf, die dunklere Strähnen waren kaum zu sehen und von meine blonde Haare hatte er nichts übrig gelassen, stattdessen er hat komplett meine Haare mit ein dunklere Ton gefärbt. Am ende sind meine Haare mit grüner Grau Stich geworden, also furchtbar. Als ich fertig war dachte ich mir naja es ist nicht so geworden wie ich wollte und im Laden sieht man die Farbe nicht so gut , hatte ich auch Eile, weil ich einen Termin danach hatte und habe schnell bezahlt, was ich danach bereut habe. Ich habe immer noch nach drei Monate den grünen Stich obwohl ich mit Tiefreinigenden Shampoo gewaschen habe. Alle meine Bekannten und Freunde fragten ob ich mir selber die Haare gefärbt habe, und dass furchtbar aussieht. Gleich nächsten Tag war ich dort mich zu Beschweren und wollte mein 120 Euro zurück, nach langer Diskussion mit dem Besitzer hatte er mir vorgeschlagen ein kostenlose Nachbesserung Termin, was ich eigentlich nicht wollte aber hatte ja kein anderer Wahl und habe dann angenommen. Ca. 2 Monate später hatte ich den Termin zu Nachbesserung. An den Tag 50 min vor den Termin, habe ich ein Anruf von der Mitarbeiterin bekommen, sie musste mir den Termin absagen weil der Friseur Krank geworden ist. Ich war ja schon auf dem Weg und fragte ob sie Ersatz Friseur haben um meine Haare zu retten, wollte eh nicht bei den gleichen, sagte Sie nein haben wir nicht nur er arbeitet mit Farbe. Was für ein Friseur Laden ist das bitte, wenn viele Mitarbeiter dort arbeiten aber nur einer sich mit Farbe auskennt? Bin trotzdem hin und wollte diesmal hartnäckig mein Geld wieder zurück, nach langer Diskussion mit dem Besitzer und Filialleiter habe ich das Geld zurück. Man denkt bekannter Fruseursalon, alle kennt den Laden in teurer Gegend Hafencity usw. und denkt dass man hier gleich gut aufgehoben wird. Totaler Quatsch, werde nie wieder in so ne namhaften Salon gehen. Früher war ich zufriedener bei billige Friseursalon, soger als ich selbst meine Haare gefärbt habe. Ich war kurz davor diese Laden zu verklagen. Nur um Geld zu sparen stellt ihr billige Kräfte der nicht so viel Ahnung hat, echt erbärmlich. ALSO, absolut nicht zum empfehlen.

Alexander Meyer-Seitz (5⭐): Der beste Friseur in Hamburg. Aber nicht weitersagen!

Marie P (5⭐): Super schöner Laden mit tollen talentierten und motivierten Friseurinen. Ich habe mich sofort wohl gefühlt und wurde klasse beraten von der Friseurin Claudia, sie hat sich viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt was sie mir empfehlen würde und welche Farben sie nehmen würde auch beim Haarschnitt hat sie mir tolle Vorschläge gemacht. Das Ergebnis war rundum zufrieden stellend und eine der schönsten Haarfarben und Haarschnitte die ich je hatte! Ganz ganz tolle Arbeit. Vielen vielen Dank noch einmal. Ich komme immer wieder gerne!

N. Pohlmann (5⭐): Sehr angenehme Atmosphäre und sehr hübscher Salon. Das Team harmoniert sehr schön, wirkt immer sehr ausgeglichen und fröhlich. Was sicherlich auch an der tollen Salonleitung Teni liegt. Ich freue mich jedes Mal schon Tage zuvor auf den Besuch bei Jolanda. Sie macht Zauberei mit meinen doch sehr komplizierten Haaren. Es gibt für mich keine professionellere Friseurin. Volle 5 Sterne!!!

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