Claudias Haarstudio

Höhepunkte des Kundenfeedbacks

Katharina Schmidt (5⭐): Ich bin schon seit über einem Jahr bei Claudia und sehr zufrieden. Bei meinem letzten Besuch wollte ich farbtechnisch mal wieder ein wenig was Neues ausprobieren. Ich habe eigentlich dunkelblondes Haar und aber mit der Zeit festgestellt, dass blond einfach mehr zu meinem Typ passt. Mit dem bevorstehenden Herbst wollte ich allerdings mal wieder ein wenig Kupfer ausprobieren. Mit meiner Friseurin haben wir das ganze dann eine Zeit besprochen, da ich nicht wollte, dass das blond ganz verschwindet und der Ansatz dann stark rauswächst, sollte es eine Kombination aus meiner Naturfarbe, blond und Kupfer werden. Als wir fertig waren, sah es relativ dunkel aus. Aber ich dachte mir, dass das Licht beim Friseur ja immer etwas anders ist. Als ich dann leider Zuhause ankam und in den Spiegel gesehen hab, musste ich aber feststellen, dass meine Haare sehr sehr dunkel waren. Ich wurde schnell unglücklich. Ich hatte meine Haare vor Jahren schon mal dunkelbraun färben lassen und damals war ich sehr schnell unglücklich mit dieser Farbe, denn ich hatte das Gefühl als würde meine Kleidung nicht mehr dazu passen und dass ich einfach nicht mehr ich war. Als ich in den Spiegel blickte, waren meine Haare zwar nicht so dunkel wie damals, aber ich hatte wieder genau das gleiche Gefühl: Ich war nicht mehr ich und meine Kleidung passte auch nicht mehr dazu. Nicht, dass meine Haare nicht schön gemacht gewesen wären, aber sie entsprachen in diesem Moment einfach nicht meiner Persönlichkeit. Mir ist es noch nie passiert, dass ich nach einem Friseurbesuch heim gekommen bin und so unglücklich mit meinen Haaren war, dass ich es nicht mehr ausgehalten habe. Umso schwerer ist es mir gefallen, kurze Zeit später bei Claudia anzurufen und ihr die Situation zu schildern. Claudia hatte sofort Verständnis und betonte, wie wichtig es ist, dass ich mich wohl fühlen muss und so ehrlich war das auch zu sagen. Ich habe sofort am nächsten Morgen einen Termin bekommen und wir haben meine Haare mit ganz vielen blonden Strähnen wieder aufgehellt. Schon als das Handtuch nach dem Waschen abgenommen wurde, konnte ich schon die vielen blonden Strähnen sehen und ich war einfach unendlich erleichtert darüber. Obwohl ich am Telefon meinte, dass mir das Nachfärben und Waschen reichen würde, hat mir Claudias Team noch die Haare geföhnt und glatt frisiert, was für mich eine sehr schöne Geste war. Es kann einfach mal passieren, dass etwas schief geht wie in meinem Fall und ich kann gar nicht sagen, wie dankbar ich war, wie mit meinem Problem umgegangen wurde. Denn Claudia brachte mir nicht nur absolutes Verständnis dafür entgegen. Sie sorgte dafür, dass ich so schnell wie möglich einen neuen Termin bekam und schlussendlich auch eine schöne Färbung meiner Haare. Alles, was ich wollte, war wieder blond zu sein, und ich bekam obendrein noch die Haare geföhnt und frisiert. Claudia war stets dahinter, dass alles gepasst hat und betonte, dass es für sie am wichtigsten war, dass ich mich wohl fühlte in meiner Haut und mit meinen Haaren. Und das habe ich dank ihr am Ende auch.

Melanie Niederwieser (5⭐): Tja was soll ich sagen, außer das meine Haare und ich hier seit vielen vielen Jahren immer bestens aufgehoben sind Das ganze Team ist super freundlich und wirklich kompetent um alle Wünsche zu erfüllen.

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Stellungnahme

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